خلق داستان در بازاریابی عصر دیجیتال.
اگر در عرض چند دقیقه با خلق داستان در بازاریابی خود، یک محتوای داستان گونه و درست تعریف کنید، شما به بازاریابی دیجیتال مارکتینگ پیوسته اید. جذب مشتری و خلق داستان در بازاریابی عصر دیجیتال به یاد ماندنی و قابل اشتراک گذاری هستند. این دو مورد از مهمترین جنبه‌های هر محتوایی است که به شما کمک می‌کند تا به صورت آنلاین زندگی کنید.
با بازاریابی محتوایی، داستان های شما به اندازه ای ارزشمند می شوند که نمی توان از آنها چشم پوشی کرد. همه ما می دانیم که داستانها مهم هستند ولی جذب و افزایش مشتری کار بسیار سختی است. اما چگونه می توانیم به جذب مشتری و نگهداری آن با ارایه خدمات بهتر دست پیدا کنیم؟ به طور خاص، چه چیزی باعث ایجاد یک داستان بازاریابی خوب می شود؟
در ادامه پنج مؤلفه اساسی خلق داستان در بازاریابی و نحوه تناسب آنها با وبلاگ نویسی کسب و کار شما بیان می شود. بهترین شروع کسب و کار شما می تواند با خلق قهرمان در یک داستان خوب به جلب مشتری بینجامد.
1. داستان شما به یک قهرمان نیاز دارید.
همه داستان های خوب درباره یک قهرمان هستند. حتی اگر آن شخص یک هیولای حرفه ای یا یک اسباب بازی حراف باشد. بزرگترین اشتباه کسب و کارها این است که فکر می کنند تجارت آنها قهرمان داستانشان است. بعضی پیام های بازاریابی شیوه خودخواهانه ای ایجاد می‌کنند و به راحتی دیده نمی‌شوند.
این امر در میان بسیاری از تبلیغات مبتنی بر شوک بازاریابی رایج است. این شعار تبلیغاتی را شنیده اید: «خمیر دندان ما را بخر وگرنه بی دوست و تنها می‌میری». این نمونه ای از تبلیغات خودخواهانه است.
مقاله 7 سبک فرزندپروری مرگبار والدین حتما بخوانید.
محتوا باید علاوه بر اینکه مخاطب را قانع کند، در خلق داستان برای بازاریابی، مشتری شما باید قهرمان باشد. مهم این است که بدانیم چه چیزی یک قهرمان را تعریف می کند؟ بهتر است بدانید که قهرمان داستان کسی است که با پیشرفت داستان از یک فرد معمولی به فردی خارق العاده تبدیل می شود.
2. داستان بازاریابی شما به یک هدف نیاز دارد.
کسب و کارهای خوب در مورد حل مشکلات مشتریان هستند. به بیان دیگر، ایده های خوب کسب و کار آنلاین، تحولات مشتری را در ذهن نگه می دارند. شما باید بفهمید که مشتری قهرمان داستان امروز شما کجاست و به کجا می‌خواهد برود؟ اینکه مسیر تحول قهرمان داستان خود را شناسید مهم است.
باید بدانید که او به دنبال چه تحولی است؟ آیا او نیازمند دگرگونی سلامتی است؟ یا اینکه به تحول در رابطه خود نیاز دارد؟ شاید بدنبال کسب تحول مالی است؟ شاید نیازمند تغییرات اساسی در شغل خود است؟ تا زمانی که هدف مشتری قهرمان خود را درک نکنید، شما در خلق داستان برای بازاریابی کامل نیستید. فقط مجموعه ای حکایت دارید که درحال بیان آنها هستید.
-
پاسخ به چند پرسش مهم:
- زمانی که این دگرگونی اتفاق بیفتد، از نظر فیزیکی چگونه خواهد بود؟
- او چه کاری می تواند انجام دهد که اکنون نمی تواند انجام دهد؟
- آیا او چیزی را که در حال حاضر ندارد به دست خواهد آورد؟
- او چه ارتباطات یا روابط جدیدی خواهد داشت؟
- چگونه باورهای او تغییر خواهد کرد؟
- او چه کسی خواهد بود؟
3. داستان بازاریابی شما به یک مانع نیاز دارید.
اگر تحول آسان بود، مشتری شما به کسب و کار شما نیازی نداشت. موانع چیزی هستند که داستان های بازاریابی را جالب می کنند. نتیجه جذاب داستان شما شکاف بین جایی که قهرمان امروز شما در آن قرار دارد و جایی که تمایل دارد به آن برسد، می باشد.
اغلب موانع بیرونی باعث عدم نتیجه گیری و پیروزی نهایی مشتری شما می شوند. مثل قطعی اینترنت در هنگام سفارش. اما جالب‌ترین موانع تقریباً همیشه درونی و به روحیه شما و مشتری بستگی دارد. مانند سندروم فریبنده که ممکن است
هنگام یادگیری نحوه کسب درآمد به عنوان یک نویسنده مستقل با آن مواجه شوید. شناخت موانع رشد مشتری قهرمان داستان شما باعث درک دست شما در خلق داستان برای بازاریابی، می شود. اینکه چیزی باعث می شود که مشتری قهرمان شما به هدفش نرسد؟
چه عناصر بیرونی بر سر راه او ایستاده اند؟ مهمتر از آن، چه موانع عاطفی و روانی برای خود ایجاد کرده است؟ او برای دست یابی به هدف ارزشمند خود باید بر چه محدودیت های درونی غلبه کند؟
حالا داستان کوتاه کلاس مجازی را بخوانید.
4. داستان بازاریابی شما به یک مربی نیاز دارد.
اگر مشتری شما قهرمان است، این موضوع شما و کسب و کارتان را کجا هدایت می کند؟ اگر مشتری شما مهدی طارمی است، شما مربی تیم پورتو هستید. شما مربی خردمندی هستید که می توانید اطلاعات و ابزارهای ضروری را ارائه دهید که به قهرمان اجازه دهد به هدف خود برسد. همانطور که Jonah Sachs در کتاب جالب خود Winning the Story Wars اشاره می‌کند.
یک تفاوت بین یک پیام بازاریابی قدرتمند و تبلیغات قدیمی و مبتنی بر ناامنی خمیردندان، این است که تأکید می‌کنید حرکت قهرمان شما نتیجه تلاش و کار خودش است. کسب و کاری وجود ندارد که بتواند همه مشکلات مشتریان را حل کند.
اینکه شما تلاش کنید همه مشتریان خود را راضی نگه دارید در همه ی کارها جواب نمی دهد. این باعث عقب ماندگی شما و مشتری شما می شود. انبوهی از عصبانیت مشتریان چندان جالب نیست. کسب و کار شما برای راهنمایی، هدایت و مربیگری، نیازمند یک راهنما و مربی خوب و کاربلد است. در خلق داستان در بازاریابی، باید به فکر تولید محتوای خوبی برای آن باشید.
5. با خلق داستان در بازایابی شما به اخلاق نیاز دارید.
وقتی در حال خلق داستان در بازاریابی هستید، همیشه عاقلانه است که به صراحت اخلاقیات داستان خود را بیان کنید. از داستان هایی بهره ببرید که در آن بتوانید به مردم نشان دهید دقیقاً مشتری های قهرمان شما چگونه بر موانع غلبه می کنند و به اهداف خود می رسند.
باید بتوانید نشان دهید که چگونه کسب و کار شما می تواند مشتریان را راهنمایی و هدایت کند تا نسخه بهتری از خودشان باشند. به راحتی با خلق داستان در بازاریابی نشان دهید که چگونه مشتریان می توانند بر موانع بیرونی و درونی خود غلبه کنند تا آنچه را که در جستجوی آن هستند به دست آورند.
سپس آنچه را بیان کردید مرور کنید و دوباره به زبان بیاورید. به مخاطب اجازه دهید بداند که در مرحله بعد چه کاری باید انجام دهد. یا اینکه نکته اصلی بعدی چه می تواند باشد. ظریف ترین و پیچیده ترین داستانها، این مطلب را به مخاطب واگذار می کند تا بدین گونه آنها به اخلاقیات داستان پی ببرد. از توضیح مطلب نترسید. واضح و مستقیم بیان کنید. بیان واضح مطلب خودش مثل طلا ارزشمند است.
مقاله بهبود رابطه عاطفی با 7 راهکار اساسی را حتما بخوانید.
6. داستان بازاریابی شما به حقیقت نیاز دارد.
یک عنصر دیگر از جعبه ابزار خلق داستان در بازاریابی شما وجود دارد که مفیدتر از همیشه است. در عصر شفافیت بی‌نظیر، می‌توانید فقط با بیان اخلاقیات بازاریابی بی عیب و نقص و توضیح حقیقت، به پیروزی‌های شگفت انگیزی دست پیدا کنید.
«جان پاورز “نویسنده قرن نوزدهم” می گوید: «تمام آنچه را که واقعاً نیاز داشتیم بدانیم به ما آموختند. شما نیز روراست باشید و حقیقت را بگویید.به عبارت دیگر، حقیقت را زندگی کنید. اگر نمی توانید حقیقت را بگویید، کاری را که انجام می دهید تغییر دهید.»
بیان خلق داستان در بازاریابی، شجاعت می‌خواهد. پیدا نمودن این شجاعت می‌تواند چیزی شبیه به سفر قهرمانی یا تغییر موقعیت شما باشد. اما هرچه بتوانید در مورد کسب و کار خود، در مورد افرادی که به آنها خدمت می کنید و مشکلاتی که حل می کنید صادقانه تر باشید، وفاداری بیشتری خواهید یافت.
هر داستان به جرقه ای از چیزی قابل توجه نیاز دارد. بنابراین می توانید آن را به خاطر بسپارید و به اشتراک بگذارید. در دنیایی که امروز در آن زندگی می کنیم، صداقت می تواند یکی از قابل توجه ترین عناصر خلق داستان در بازاریابی باشد.
جوآنا ساکس
ترجمه از: برتراندیش
بازدیدها: 2
